Россиянка не стала противиться просьбе дочери и дала согласие. Утром девочка не ответила на звонки, а позже ее матери позвонили из школы и рассказали, что дочь не появлялась на занятиях. Встревоженная жительница Красноярска отправилась к подруге девочки. Бабушка приятельницы пояснила, что ребенок не гостил у них накануне.
После этого женщина снова попыталась дозвониться до дочери, но безуспешно, и тогда она написала заявление в полицию. На мать составили административный протокол за несвоевременное обращение в органы внутренних дел по статье о неисполнении родителями обязанностей по содержанию и воспитанию несовершеннолетних (5.35 КоАП РФ ).
В поисках 15-летней школьницы задействовали оперативников и волонтеров, ориентировки на девочку распространили и среди наружных нарядов города. Рост пропавшей составляет 160 сантиметров, у нее карие глаза, темно-русые волосы длиной ниже плеч и с белыми прядями. В день исчезновения девочка была одета в черную укороченную куртку с капюшоном, серо-белые клетчатые брюки, бело-розовые кроссовки. При себе у несовершеннолетней был телефон.