Вы оказывались в ситуации, когда на встрече с партнерами или клиентами чувствовали себя провинившимся ребенком? Или, может, сталкивались с подавлением, обесцениванием и принуждением принять невыгодные условия? Значит вы проходили через так называемые жесткие переговоры. Хотя на самом деле эта «жесткость» — всего лишь ширма для получения от вас нужных действий и условий. Люди пробуют друг друга «на прогиб», чтобы прощупать границы податливости собеседника и получить бо´льшую выгоду в переговорах.
К примеру, однажды меня пригласили обучить сотрудников в крупной компании. Все договоренности были на финальной стадии, оставалось только получить согласие гендиректора. До встречи с ним меня ждал квест, как в компьютерной игре, где к боссу попадешь только пройдя через череду испытаний с другими героями. Там были директора департаментов, которые использовали различные подходы, чтобы вывести меня из равновесия. Был холодный кабинет вслед за жарким, встречи один на один, потом со всеми. Три часа таких «развлечений» не вызвали у меня трудностей, хотя коллеги старались.
Допускаю, что все это время директор смотрел и слушал наше шоу. Я задолго до встречи был осведомлен о способностях и характере этого уважаемого человека. И в диалоге просто отдал ему психологическое превосходство. Он доминировал, понравился сам себе и дал согласие на реализацию программы. Специалисты, которые позвали меня, сразу после его ухода удивлялись: «Вы были гораздо скромнее, чем когда три часа беседовали со всеми нашими топами…» Они ждали шоу. Мой ответ был прост: «Вы хотели поработать со мной — вы получили согласие». Детали были разобраны на обучении.
«Сложные люди» — понятие субъективное. У каждого есть собеседники, которые запускают внутри человека механизмы тревоги, а иногда и паники. Для кого-то сложным будет человек, который разговаривает на повышенных тонах, четко чеканя каждое слово. При этом он может не говорить ничего такого, что ставило бы под сомнение вашу адекватность, профессионализм и так далее. Для одних сложными будут излишне эмоциональные люди, для других — которые говорят тихо и не показывают вообще никаких эмоций. Кому-то последние даже могут показаться агрессивными. И здесь всегда оценка субъективна, к реальности она может не иметь отношения.
Иногда такое поведение даже можно признать оправданным (например, когда в бизнесе в данный момент есть конфликтная ситуация: вы задержали доставку товара, а заказчик терпит убытки). Но повторюсь, что все это не должно стать поводом согласиться на невыгодные для вас условия. Лучше применить «принцип гашения»: дайте человеку выплеснуть на вас все накопившиеся эмоции, не переходя к переговорам по существу, пока он находится в этом нестабильном состоянии. Человек не может долго общаться на пике эмоций, поэтому у вас задача исчерпать эмоцию и потом перейти к делу.
Нужно уметь быть мягким по отношению к человеку и твердым по отношению к целям, которые ты преследуешь. В переговорах есть такое понятие как «нормирование с точки зрения законности ожиданий, их справедливости, логичности и последовательности». Вы говорите человеку максимально оправданные логикой доводы, которые невозможно опровергнуть, — и он вынужден соглашаться с вашей позицией. К примеру, он не станет отрицать, что вы не можете оставить бизнес без прибыли и пойти на заведомо невыгодные условия. То есть законность, логичность, справедливость, последовательность — это четыре реальных инструмента, которые, к сожалению, мало кто использует сознательно и грамотно. А они позволяют отстаивать свои интересы, не задевая никого лично.
Защита от манипуляции такая же, как от явных «жестких подходов», — понимание, что происходит, и правильная реакция. Манипулятор всегда использует автоматические реакции человека: создает условия, чтобы у оппонента сработала программа, которая в нем уже есть. Из простого — можно задать вопрос, который лежит в зоне интереса оппонента. Он ответит на него автоматически, забывая о том, что хотел чего-то другого. Например: «Вы же хотите, чтобы мы сотрудничали?». Оппонент не станет этого отрицать, это очевидно. И тогда ему мягко навязывают условия: «Значит вы должны нам дать скидку 30%. Мы так со всеми работаем».
Не всегда и не все могут распознать, где кончается искренность и начинается лукавство. А манипуляция здесь прячется частенько. Мы все люди, и искренность собеседника в это быстрое время клипового восприятия и иллюзий соцсетей может подкупать. Важно не поддаваться на этот соблазн. В среде профессионалов принято считать, что здоровый человек в трезвом уме не даст вам в переговорах абсолютно всю информацию. А та, которую даст, нуждается в дораскрытии. Даже подход есть такой: «активность при перепроверке информации». Может быть, вам просто дают то и под таким углом зрения, что вам (по замыслу оппонента) нужно знать, а важные детали, которые могли бы привести к более выгодному для вас решению, остаются «за кадром»? Если вы подозреваете, что искренность собеседника имеет практическую цель, то вами точно манипулируют. Потому что искренность — один из мощных инструментов манипуляции.

Создание интерьера детской комнаты занимает гораздо больше времени, чем остальные помещения. Дело в том, что нужно не только продумать дизайн, который понравится ребенку, но и сделать его удобным, практичным и стильным. Сегодня мы расскажем, какие вещи обязательно должны быть в детской вашего малыша.
Кровать – это важная часть любой детской комнаты. Во многом выбор спального места зависит от предпочтений родителей и ребёнка. Можно поставить полноценную кровать или выбрать более практичные кровати-чердаки для создания дополнительного места, где ребёнок будет учиться или заниматься творчеством.
Освещение – это еще одна очень важная вещь в детской комнате. Не останавливайтесь только на одном верхнем свете, даже если люстра будет огромной. Добавьте несколько светильников или сделайте точечное освещение для создания уютной обстановки.
Творчество в жизни ребёнка играет важную роль, ведь пока он рисует, лепит или что-то мастерит – он развивается. Поэтому даже самому маленькому жильцу в своей комнате нужно выделить определенное место, где будут сосредоточены все необходимые инструменты для развития своих навыков и фантазии.

В мире, где забота о своем здоровье становится все более важной задачей, знание о лекарствах становится ключевым элементом обеспечения нашего благополучия. В этой статье мы расскажем вам все, что вам нужно знать о лекарствах: от их правильного применения до важных моментов безопасности.
1. Основные типы лекарств: Введение в различные категории лекарств, такие как анальгетики, антибиотики, витамины и другие. Рассмотрим, как каждый тип лекарства воздействует на организм и в каких случаях они могут быть применены.
2. Правильное применение лекарств: Как правильно принимать лекарства, чтобы достичь максимальной эффективности? Обсудим вопросы дозировки, режима приема и взаимодействия с пищей, чтобы обеспечить оптимальное воздействие лекарств на организм.
3. Взаимодействие лекарств: Как избежать нежелательных взаимодействий между лекарствами? Рассмотрим примеры, когда одно лекарство может воздействовать на другое, и почему важно сообщать врачу о всех принимаемых препаратах.
5. Стандарты хранения и сроки годности: Как правильно хранить лекарства, чтобы сохранить их эффективность? Обсудим важность соблюдения стандартов хранения и сроков годности для предотвращения ухудшения качества препаратов.

Эту траву можно заготавливать в августе. Ее срезают ножом, раскладывают в тени тонким слоем и сушат. Растение употребляют при хронических заболеваниях мочевыводящих путей, ослаблении фильтрационной функции почечных клубочков и появлении в моче большого количества минеральных солей. А также при заболеваниях, связанных с задержкой в организме токсичных продуктов обмена.

«Если обобщить ответы, то можно выделить три основных фактора — сходство, то есть у партнеров должны быть похожи ценности, ожидания, характеры. Синхронность — они должны одновременно развиваться, взрослеть. И качественное общение. И меня радуют такие ответы: это о том, что людям хорошо вдвоем и они хотят, чтобы это длилось как можно дольше, и они готовы прилагать усилия», — пишет эксперт.

Вода — это самый ценный ресурс на планете, без которого невозможно существование жизни. Она играет критическую роль в поддержании всех жизненных процессов в организме человека и надлежащий питьевой режим может помочь обеспечить оптимальное функционирование всех систем организма.
Врач отметил, что долгое время рекомендовалось потреблять 8 стаканов (приблизительно 2 литра) воды в день. Однако научные исследования показали, что потребности в воде могут существенно отличаться в зависимости от таких факторов как возраст, пол, масса тела, физическая активность, климатические условия и состояние здоровья.
Обычно взрослым рекомендуется потреблять около 30 мл воды на килограмм массы тела. К примеру, для человека с массой 70 кг это составит около 2,1 литра воды в день. Но следует помнить, что часть жидкости в организм попадает с пищей, следовательно, учитывайте этот факт при расчете.